Начать
← Все интеграции

MAX в amoCRM

Переписка в MAX - в CRM рядом с остальными каналами: личный аккаунт и боты, ответы прямо из карточки клиента.

Подключить MAXТарифы

Как это работает

Сообщения приходят в amoCRM Chats - прямо в карточку сделки, менеджер отвечает оттуда же. Все диалоги со всех каналов собраны и в хабе Corsa в левом меню amoCRM.

MAX в amoCRM: особенности

Из карточки сделки можно написать первым: клик по телефону - кнопка MAX (не на тарифе Lite).

Если клиент удалил или изменил сообщение в MAX, хаб Corsa покажет и удалённое, и прежнюю версию - спорные договорённости не теряются.

Рассылка по клиентам MAX - шагом «Отправка сообщения Corsa» в Salesbot.

Что вы получаете

  • Личный аккаунт подключается по QR-коду, MAX-бот - по токену от @MasterBot.
  • Новый диалог можно начать из хаба Corsa по номеру телефона - Corsa ищет человека сразу в Telegram и в MAX.
  • Если клиент пишет и в Telegram, и в MAX, его диалоги собираются вместе.
  • Контакт и сделка создаются автоматически и без дублей: Corsa ищет контакт по телефону и логину, повторное сообщение попадает в уже открытую сделку.
  • Воронка, этап и ответственный для новых сделок настраиваются отдельно для каждого канала.
  • Роли сотрудников: кто видит переписку канала и кто может в нём писать.
  • Рассылки по клиентам - шагом «Отправка сообщения Corsa» в конструкторе Salesbot.

Как подключить

  1. Зарегистрируйтесь в Corsa и подключите amoCRM во вкладке «CRM» личного кабинета - вход через саму amoCRM, поддомен вводить не нужно.
  2. В личном кабинете Corsa нажмите «+ Добавить интеграцию» и выберите MAX.
  3. Личный аккаунт: MAX → Профиль → Настройки → Устройства, отсканируйте QR-код.
  4. Бот: вставьте токен от @MasterBot.
  5. Готово: новые сообщения приходят в amoCRM Chats и в хаб Corsa.

Что важно знать заранее

  • Личный аккаунт подключается как ещё одно устройство: если завершить сеанс Corsa в настройках MAX, канал нужно подключить заново по QR-коду.

Как заводятся сделки в amoCRM

Сначала Corsa находит или создаёт контакт - по телефону, затем по логину в канале. Если человек уже писал вам в этом или другом канале, используется тот же контакт.

Новая сделка создаётся, только если у контакта нет активной сделки и раньше её не было. Если сделка уже открыта, новое сообщение попадает в неё - вторая сделка не появляется.

Рассылки по клиентам: как сделать рассылку.

Вопросы и ответы

Можно ли написать клиенту в MAX первым из amoCRM?

Да: в карточке сделки нажмите на телефон и выберите MAX, или найдите человека по номеру в хабе Corsa. Доступно на тарифах Pro и Business.

Подключается личный аккаунт или бот?

И то, и другое: личный аккаунт - по QR-коду, бот - по токену от @MasterBot.

Не появятся ли дубли контактов и сделок?

Нет. Контакт ищется по телефону и логину в канале, а новая сделка заводится только если у контакта нет открытой. Сообщение от того же человека в другом мессенджере попадёт к тому же контакту, если его удалось узнать по телефону.

Сколько стоит?

Тариф - на каждое подключение. Пробный период - 3 дня бесплатно на тарифе Business. Тарифы - на странице «Тарифы».

Другие интеграции

MAX в Битрикс24 · WhatsApp в amoCRM · Telegram в amoCRM · ВКонтакте в amoCRM · Avito в amoCRM · Циан в amoCRM · Юла в amoCRM · hh.ru в amoCRM

Помощь рядом

Напишите нам в Telegram @corsahelp - ответим и поможем с подключением.

Написать в Telegram