Как подключить Авито к amoCRM

Что нужно заранее

Кабинет Avito с доступом к API мессенджера: подписка «Максимальный» (Товары, Работа), «Расширенный» или «Максимальный» (Услуги) либо одобренная заявка на avito.ru/developers. Без этого ключи примутся, но сообщения не придут.

Аккаунт Corsa с подключённой amoCRM: вкладка «CRM» в личном кабинете, вход через саму amoCRM.

Пошагово

1. Войдите на avito.ru/developers из кабинета владельца (у сотрудника компании Avito урезает права на чаты) и подайте бесплатную заявку на доступ к API.
2. Зарегистрируйте приложение. В обязательном поле Redirect URL укажите https://corsa-crm.ru/api/avito/oauth/callback.
3. Скопируйте client_id и client_secret.
4. В личном кабинете Corsa нажмите «+ Добавить интеграцию» → Avito и вставьте оба ключа.
5. Во вкладке «CRM» кликните по каналу Avito и задайте воронку, этап и ответственного для новых сделок.

Что будет в amoCRM

Новый покупатель становится контактом и сделкой, а его следующее сообщение попадает в уже открытую сделку - дублей нет.

Переписка идёт в amoCRM Chats в карточке сделки, менеджер отвечает оттуда же. Ответы, написанные прямо в приложении Avito, тоже приходят в amoCRM.

Писать первым Avito не позволяет. Из вложений отправляются только изображения: голосовых, видео и файлов в API Avito нет.

Avito в amoCRM · Avito в Битрикс24 · Требования Avito к кабинету